Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê loại dữ liệu chúng tôi thu thập như email số điện thoại và thông tin thanh toán trong khi trang điều khoản dịch vụ giải thích cách bạn phải cung cấp dữ liệu chính xác để tài khoản hoạt động hợp lệ.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật xsch: cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc...
Thu thập dữ liệu tài khoản minh bạchMã hóa thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPayKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không cần thiếtQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânCập nhật chính sách khi có thay đổi
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản xsch nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý rút tiền và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi không
bán thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo và chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này được áp dụng cho người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino và sportsbook trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ đội ngũ xsch để yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi cũng hỗ trợ giải đáp mọi câu hỏi về cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm và bạn có thể gửi kèm ảnh chụp màn hình nếu cần minh họa yêu cầu.
Email riêng tư
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề Email đăng ký và mô tả chi tiết nội dung bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và gửi xác nhận sau khi hoàn tất xử lý yêu cầu của bạn.
Điện thoại hỗ trợ
Gọi đường dây nóng trong mục Liên hệ để nói chuyện trực tiếp với đội ngũ quyền riêng tư. Tổng đài hoạt động từ chín giờ sáng đến chín giờ tối giờ Việt Nam mỗi ngày và bạn cần cung cấp địa chỉ email tài khoản để xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách xsch xây dựng niềm tin qua chính sách bảo mật rõ ràng
Chúng tôi công khai từng điều khoản trong chính sách này và cập nhật thường xuyên khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu. Đội ngũ vận hành nền...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay đều được mã hóa TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trong cơ sở dữ liệu và chỉ giữ mã giao dịch để đối chiếu lịch sử.
Nhật ký truy cập
Mỗi lần đăng nhập vào tài khoản được ghi lại với dấu thời gian địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần Cài đặt bảo mật và yêu cầu đăng xuất khỏi tất cả các phiên nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ thêm sáu tháng theo quy định pháp lý sau đó cũng được xóa vĩnh viễn.
Không theo dõi quảng cáo
Chúng tôi không cài đặt cookie theo dõi hành vi trên trang web của bên thứ ba và không chia sẻ danh sách email với mạng quảng cáo. Thông báo khuyến mãi chỉ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật thực hiện quét lỗ hổng hệ thống mỗi tháng và vá các bản cập nhật bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi phát hiện. Chúng tôi cũng chạy thử nghiệm xâm nhập hàng quý để phát hiện điểm yếu trước khi kẻ tấn công khai thác.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày áp dụng nếu không đồng ý với điều khoản mới.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật xsch với các trang điều khoản khác
Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và cấu trúc nhất quán giữa chính sách bảo mật này, trang điều khoản dịch vụ và trang câu hỏi thường gặp để bạn dễ dàng...
Chia sẻ thông tin
Ở đây bạn thấy danh sách bên thứ ba mà chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu còn trang điều khoản tập trung vào nghĩa vụ của bạn không cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác khi mở tài khoản.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân bao lâu trước khi xóa còn điều khoản dịch vụ quy định thời hạn bạn có thể khiếu nại tranh chấp sau khi đóng tài khoản.
Quyền của bạn
Trang này tập trung vào quyền truy cập chỉnh sửa xóa dữ liệu trong khi trang điều khoản liệt kê quyền khiếu nại và quyền tạm ngưng tài khoản nếu bạn nghi ngờ ai đó truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
Cookie và theo dõi
Chính sách bảo mật giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn và cách tắt chúng còn điều khoản dịch vụ không đề cập đến cookie vì không liên quan đến nghĩa vụ sử dụng nền tảng của bạn.
Bảo mật thanh toán
Ở đây chúng tôi mô tả cách mã hóa giao dịch MoMo ZaloPay VNPay còn trang điều khoản nêu rõ bạn chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
Thông báo thay đổi
Cả hai trang đều cam kết thông báo trước ít nhất mười bốn ngày khi có sửa đổi nhưng chính sách bảo mật tập trung vào thay đổi quy trình xử lý dữ liệu còn điều khoản dịch vụ đề cập đến thay đổi quy tắc sử dụng nền tảng.
YẾU TỐ NỀN TẢNG
Những thành phần định hình trải nghiệm bảo mật trên xsch
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt tài khoản bạn tìm thấy tab...
Xác thực hai yếu tố
Khi bật xác thực hai yếu tố bạn nhập mã...
Quản lý phiên đăng nhập
Trang Thiết bị đang hoạt động hiển thị danh sách...
Cài đặt email thông báo
Bạn chọn loại email nào muốn nhận trong phần Thông...
Lịch sử truy cập dữ liệu
Nhật ký Truy cập dữ liệu ghi lại mỗi lần...
Chế độ ẩn danh trong lịch sử
Khi bật chế độ Riêng tư lịch sử chơi các...
Câu hỏi về chính sách bảo mật xsch
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ địa chỉ email số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay chúng tôi cũng ghi lại mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
Tất cả dữ liệu được lưu trên máy chủ được mã hóa ở trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi sử dụng mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit cho dữ liệu nghỉ và TLS một chấm ba cho truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ để ngăn chặn truy cập trái phép.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay khi cần xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không bán danh sách email cho mạng quảng cáo và không chia sẻ lịch sử chơi của bạn với bất kỳ đối tác nào ngoài nền tảng xsch.
Có bạn đăng nhập vào tài khoản chọn Cài đặt sau đó nhấn tab Quyền riêng tư và chọn nút Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa tất cả thông tin cá nhân lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập rồi gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ.
Vào phần Cài đặt chọn tab Quyền riêng tư và nhấn nút Xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn cần nhập mật khẩu và xác nhận qua email rồi chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm sáu tháng theo quy định sau đó cũng bị xóa hoàn toàn.
Không chúng tôi chỉ gửi email quảng cáo nếu bạn chọn hộp Nhận thông báo khuyến mãi khi đăng ký hoặc bật trong phần Cài đặt thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết Hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc tắt trong tài khoản của mình.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi quy trình xử lý dữ liệu và gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi ở cuối trang này và đóng tài khoản trước ngày áp dụng nếu không đồng ý.